Contactgegevens

Heeft u een vraag over een product, bestelling, levering, retour, terugbetaling of een andere service van bistroandbreeze? U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling indien mogelijk uw bestelnummer. Zo kunnen wij uw aanvraag sneller terugvinden en correct behandelen.

Productvragen: informatie over afmetingen, materialen, gebruik, montage of geschiktheid van een meubel.

Bestellingen: vragen over een geplaatste bestelling, ordergegevens of orderbevestiging.

Levering: vragen over levertijden, vervoerders, bezorgafspraken of een vertraagde levering.

Retouren en herroeping: vragen over het wettelijke herroepingsrecht, retourzendingen en retourvoorwaarden.

Beschadigde of gebrekkige producten: ondersteuning wanneer een product beschadigd, incompleet of niet conform de overeenkomst is geleverd.

Privacy en persoonsgegevens: vragen of verzoeken over persoonsgegevens en privacyrechten.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur.

Wij streven ernaar vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Tijdens weekenden, officiële feestdagen of perioden met veel aanvragen kan de reactietijd langer zijn.

Bij een formele klacht streven wij ernaar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst inhoudelijk te reageren of u binnen die termijn te informeren wanneer meer tijd nodig is voor onderzoek.

Stuur een product niet zonder de toepasselijke retourinstructies naar het onderstaande correspondentieadres, tenzij wij uitdrukkelijk hebben bevestigd dat dit adres voor uw retourzending moet worden gebruikt.

Voor het wettelijke herroepingsrecht kunt u gebruikmaken van de elektronische herroepingsmogelijkheid op de website of de procedure volgen die is beschreven in ons Retour- en Restitutiebeleid.

Bij grote meubels kan een gespecialiseerde ophaal- of vervoersmethode noodzakelijk zijn. Volg daarom vóór verzending de retourinstructies die voor uw bestelling gelden.

Handelsnaam: bistroandbreeze

Website: https://bistroandbreeze.com

E-mail: onlineassistiuhjk@bistroandbreeze.com

Telefoon: +1 (803) 261-2561

Correspondentieadres: 245 Sedgewick Dr, appartement 307, Fort Mill, SC 29708, Verenigde Staten

Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. De reactietijd kan tijdens weekenden en feestdagen langer zijn.